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zoom RSS 「加入電話の『2024年問題』」 悪質商法に注意! NO.2-1

<<   作成日時 : 2017/11/14 17:13   >>

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@ 加入電話の「2024年問題」とは?

まずここでいう加入電話というのは、

NTTから電話の加入権を買って、

家庭やオフィスに設置する、固定電話のことをいいます。

この加入電話を支えている電話局の設備が

2024年に大幅に切りかわることになっています。

その結果、通話料金も変わるし、

一部のサービスについては停止されるものもあって、大きな影響が出る。

それを、ここでは「2024年問題」と表現しているわけです。


A 悪質商法とどういう関係が?

最も重要なのは、設備が変わるのは、

あくまで電話局の設備だけ、ということです。

ですから、利用者が今使っている電話機はそのまま使えますし、

家庭での新たたな工事や、手続きも全く必要ない。

利用者は、今までどおりに電話が使える、

そこが、最大のポイントです。

しかし、関係者が、今、一番警戒しているのは、

この設備の切り替えに便乗した、悪質商法です。

たとえば、「これまでの電話機は使えなくなるので買い替えが必要!」

といって電話機を売り込もうとしたり、

回線の切り替え工事が必要になる、といって、

新たに光ファイバーにかえる工事を強引に勧めたり
、というおそれがあって、

こういう話しは、すべて嘘です

だまされてはイケナイ。


B だまされないためには、どうすればいいのか?

そこで、NTT東日本、西日本が、それぞれ、

今月上旬から、電話料金の請求書の封筒にチラシを入れて、

注意喚起を始めました。

チラシでは、「電話局の設備を、2024年1月以降に切り替えます。」

しかし、「手続き」も、「回線工事」も、「電話機の変更」も、すべて、「不要」です

必要ありません、と明記されています。

画像


それでも、こうしたことを売り込もうとする

「悪質な販売行為に注意してください」と、強く呼びかけているわけです。

NTTでは、今後はテレビCMなども流す予定です。


C 電話設備の切り替えとは、どういうもの?

それを説明するためには、まず、加入電話が今、

どういう状況なのか、整理しておきたいと思います。

まず、電話の主役は、今や、言うでもなく、携帯電話です。

スマホなどを含む携帯電話の契約数は、年々増えて、

今や1億6000万を超えます。

国民全員が一人1台以上、携帯を持っていることになります。

一方、加入電話はどうかといいますと、

年々減少して、15年度末で2250万件。

ピーク時のおよそ4割にまで減っています。

一方、代わりに伸びているのが、

直接家庭までひいた光ファイバーを使って行うIP電話で、

年々着実に増えて、

2013年度に、ついに、加入電話を追い越して、

現在は3000万件を越えています。


D加入電話と、光ファイバーを使ったIP電話、どう違うのか?

使う回線も音声を送る方式も、全く違います。

画像


まず、電話のかなめは交換機という設備です。

交換機は、無数の回線の中から

その区間ごとに独占して使える回線を瞬時に選びだし、

それを、まるで一本の専用道路のようにつなげて音声を送ります。

音声を確実に、安定して伝えることができますが、

回線の数に限りがあります。

一方、IP電話では、ルーターが要となります。

音声のデータをパケット、つまり小包みのように細かく分けて、

一本の回線に、他の人のデータと相乗りさせて送ります。

音声だけでなく、動画や画像など、いろんな情報も一緒に送れるため、

大容量の情報を送るには、こちらが便利です。

なので、ネットユーザーを中心に、

利用者が少しずつ、こちらのIP電話の方に移っているわけです。

                                        続く


                                        
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